Interview de Lydie & Laurent, franchisés Husse à Nantes

Laurent et Lydie, pourriez-vous partager l’histoire de votre parcours avec Husse et comment vous avez découvert cette franchise ?

Laurent :  “J’ai découvert la marque Husse grâce à Mickael, qui envisageait à l’époque d’acquérir la franchise Master Husse France. Après plusieurs années de développement, j’ai approché Mickael pour lui demander s’il y avait des opportunités pour développer la marque dans notre région. Mon aventure avec Husse a alors commencé en tant que VDI (Vendeur à Domicile Indépendant) en 2003.”

Lydie :  “J’ai rencontré Laurent en 2004 lorsque je suis arrivée à Nantes, et c’est là que j’ai découvert ses débuts dans le développement de Husse dans le département 44. En 2006, j’ai également rejoint Husse en tant que VDI pour aider Laurent à trouver de nouveaux clients dans les communes voisines. C’est ainsi que nous avons réalisé nos premières ventes et acquis nos premiers clients, dont certains sont toujours fidèles à la marque.”

Depuis combien de temps êtes-vous franchisés Husse, et dans quelle région opérez-vous ?

Laurent :  “Nous avons obtenu le statut de franchisés Husse en mars 2009 et avons couvert toute la région nord de la Loire dans le département 44. Nous avons également mis en place de nouveaux distributeurs, notamment Claude Delaunay, Philippe Chauvin et Erwan Bouasier, qui sont devenus par la suite franchisés Husse. Cependant, notre secteur s’est réduit avec le temps, notamment avec l’acquisition de la presqu’île guérandaise par Steven Hery, un ancien client qui a ensuite racheté le secteur d’Ancenis, suivi de celui de Claude Delaunay, ce qui lui a permis de s’étendre à Châteaubriant. Bien que notre secteur se soit rétréci de moitié, il conserve un potentiel important, en particulier dans la région nantaise, qui est densément peuplée.”

Lydie : “Après quelques années à concilier notre activité Husse avec d’autres emplois, j’ai rejoint Laurent en tant que co-gérante de notre société Croq Nature Services en 2019. Nous avons ensuite racheté le secteur sud Loire et Nantes à Philippe Bouchiere en novembre 20016 Steven Hery a également repris une partie du sud Loire en juin 2021, lui permettant de gérer la région côtière du département 44. Cela nous a permis de concentrer nos efforts sur le secteur nantais.”

Quelles sont vos stratégies pour développer votre activité Husse dans le domaine de l’alimentation animale ?

Laurent et Lydie : “Après nos débuts sur les marchés locaux, nous avons continué à développer la marque en participant à de grandes manifestations locales telles que les foires commerciales, les expositions canines, les salons bio, et en ayant une présence sur l’hippodrome de Nantes. Le parrainage de nouveaux clients est également un outil précieux pour notre croissance, grâce aux recommandations de clients satisfaits de nos produits. Nous collaborons également avec cinq magasins proposant des produits en vrac, ainsi qu’avec un autre distributeur dans une boutique généraliste. Cette collaboration avec les magasins en vrac nous permet de toucher une clientèle déjà intéressée par des produits de qualité. De plus, nous jouons un rôle actif dans l’intégration des nouveaux étudiants vétérinaire et nous sommes présents toute l’année à la coopérative étudiante de l’école vétérinaire Oniris de Nantes. Cela nous permet de mettre en avant notre gamme de produits naturels parmi de nombreux autres concurrents. Au cours des cinq dernières années, nous avons également eu la chance d’accueillir quatre apprenties et une stagiaire, ce qui nous a permis de développer notre clientèle de manière significative.”

Quels sont vos objectifs pour 2023-2024, et comment prévoyez-vous de les atteindre au sein de la franchise Husse ?

Laurent et Lydie : “Nos objectifs pour les années 2023-2024 consistent à poursuivre le développement de notre chiffre d’affaires, malgré un contexte de plus en plus difficile, marqué par des augmentations tarifaires, des défis économiques et une concurrence croissante axée sur les produits naturels. Pour y parvenir, nous avons l’intention de cibler la clientèle nantaise en mettant en place un système de livraison adapté, étant donné que l’accès au centre-ville devient de plus en plus problématique pour les véhicules à quatre roues. Par ailleurs, nous continuons à chercher activement un bâtiment qui nous permettrait d’établir un showroom et d’augmenter notre espace de stockage et nos bureaux.

Avez-vous actuellement des VDI (Vendeurs à Domicile Indépendants) ? Si oui, combien en avez-vous ? Envisagez-vous de recruter davantage de VDI, et quelles stratégies allez-vous mettre en place à cet effet ?

Laurent et Lydie :  “Nous comptons actuellement 8 VDI fidèles à la marque Husse. Notre objectif est de développer le réseau de distribution dans les zones densément peuplées ainsi que dans les régions éloignées. Notre meilleure stratégie de recrutement reste le bouche-à-oreille positif de nos clients fidèles depuis longtemps.”.”

Qu’appréciez-vous le plus dans votre rôle de franchisés Husse ?

Laurent et Lydie : “Ce que nous apprécions le plus dans notre activité en tant que franchisés Husse, c’est la liberté que nous avons en matière d’organisation et de développement de la marque. Nous apprécions également les relations privilégiées que nous entretenons avec nos clients et leurs animaux, ainsi que la satisfaction de pouvoir contribuer au bien-être de ces animaux grâce à des produits de haute qualité. C’est tout l’attrait de la franchise Husse pour nous.”

Comment le réseau de franchise Husse France a-t-il contribué à votre succès dans le domaine de l’alimentation animale ?

Laurent et Lydie : “Le réseau de Franchise Husse France a été d’une grande aide pour nous lors de notre lancement dans le développement de notre franchise. Les formations et l’accompagnement que nous avons reçus ont été précieux. De plus, la disponibilité de l’équipe chez Husse est une source de réconfort continue pour nous.”

Enfin, quels conseils donneriez-vous à quelqu’un qui envisage de devenir franchisé chez Husse France ?

Laurent et Lydie :  “Pour ceux qui souhaitent devenir franchisés chez Husse France, une fois que vous avez signé votre contrat, il est essentiel de maintenir votre motivation et de croire en vos produits. C’est la principale clé pour un développement à long terme réussi. Donnez le meilleur de vous-même au quotidien, et surtout, prenez du plaisir dans ce que vous faites !”